คำถามที่พบบ่อย

มีข้อสงสัย? pgfish
มีคำตอบให้ทุกคำถาม

รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ครบในที่เดียว ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน เกมและโบนัส จนถึงเรื่องความปลอดภัยของบัญชี ค้นหาได้เลยหรือเลือกหมวดหมู่ที่สนใจ

👤

สมัครและบัญชี

การสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชี

💳

ฝาก-ถอนเงิน

PromptPay ธนาคารไทย ระยะเวลา และขีดจำกัด

🎮

เกมและการเล่น

วิธีเริ่มเล่น ประเภทเกม และกฎการเดิมพัน

🎁

โบนัสและ VIP

เงื่อนไขโบนัส การสะสมคะแนน และสิทธิ์ VIP

🔐

ความปลอดภัย

SSL 2FA การดูแลข้อมูลส่วนตัวและบัญชี

💬

Support 24/7

ช่องทางติดต่อ ระยะเวลาตอบกลับ และวิธีขอความช่วยเหลือ

ทั้งหมด
บัญชี
ฝาก-ถอน
เกม
โบนัส & VIP
ความปลอดภัย
Support
🔍

ไม่พบคำถามที่ตรงกับที่คุณค้นหา
ลองใช้คำอื่นหรือติดต่อ Support ได้เลย

👤

การสมัครสมาชิกและบัญชี

8 คำถาม

การสมัครสมาชิกใช้เวลาประมาณ 3 นาที ในขั้นตอนแรกต้องกรอกเพียงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และตั้งรหัสผ่าน สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดใช้งานการถอนเงิน ต้องอัปโหลดภาพบัตรประชาชนหน้าและหลังเพิ่มเติม ซึ่งทำครั้งเดียวตลอดชีพสมาชิก สามารถสมัครสมาชิกได้ที่นี่

ผู้ใช้งาน 1 คน สามารถมีบัญชี pgfish ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น โดยผูกกับหมายเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลของคุณ การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับได้

ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน?" ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปที่อีเมลที่ลงทะเบียน กรุณาตรวจกล่อง Spam ด้วยหากไม่เห็นอีเมล หากยังติดปัญหา ติดต่อ Support ที่ [email protected]

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ติดต่อ Support ที่ [email protected] พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24–48 ชั่วโมง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจากการพยายามล็อกอินผิดพลาดหลายครั้ง หรือถูกระงับถาวรจากการละเมิดข้อกำหนด กรณีชั่วคราวให้รอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน กรณีอื่น ติดต่อ Support เพื่อตรวจสอบสาเหตุและแก้ไข

pgfish กำหนดให้สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป กระบวนการ KYC จะยืนยันอายุผ่านบัตรประชาชน ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ สอดคล้องกับนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "ความปลอดภัย" แล้วเปิดใช้งาน 2FA ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมสำคัญ แนะนำให้เปิด 2FA ทุกคนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ได้ pgfish มีเครื่องมือ Self-Exclusion ให้ระงับบัญชีตัวเองได้ตั้งแต่ 1 เดือนถึง 1 ปี ติดต่อ Support ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการ ยอดเงินคงเหลือยังคงสามารถถอนได้แม้ในช่วงที่ระงับบัญชี ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
💳

การฝากและถอนเงิน

7 คำถาม

pgfish รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay (QR Code และเบอร์โทรศัพท์) โอนเงินผ่าน Mobile Banking ของทุกธนาคารไทย ได้แก่ กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย ทหารไทยธนชาต กรุงศรีอยุธยา และออมสิน รวมถึง TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB)

การฝากผ่าน PromptPay และ Mobile Banking ส่วนใหญ่เข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที ในบางกรณีที่ระบบธนาคารมีความล่าช้า อาจใช้เวลาสูงสุด 10–15 นาที หากเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่เข้า กรุณาติดต่อ Support พร้อมแนบสลิปการโอน

การถอนเงินส่วนใหญ่ดำเนินการเสร็จภายใน 5–15 นาที สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับการประมวลผลที่เร็วกว่า การถอนครั้งแรกหรือจำนวนเงินสูงอาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

pgfish ไม่คิดค่าธรรมเนียมจากการฝากหรือถอนเงิน ยอดที่คุณเห็นในระบบคือยอดที่ถูกต้องและได้รับจริง ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร

ขีดจำกัดการถอนขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและสถานะ VIP สมาชิกทั่วไปมีวงเงินถอนรายวันที่กำหนด ส่วนสมาชิก VIP ระดับสูง จะได้รับวงเงินที่มากกว่า ดูรายละเอียดได้ในหน้าVIP หรือสอบถาม Support เพื่อข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

ติดต่อ Support ที่ [email protected] ทันทีพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ หากการถอนยังไม่ดำเนินการ ทีมงานจะยกเลิกและช่วยดำเนินการใหม่ การถอนที่ดำเนินการสำเร็จแล้วอาจแก้ไขได้ยาก จึงควรตรวจสอบบัญชีให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง

ใช้ได้ pgfish รองรับ TrueMoney Wallet ทั้งการฝากและถอน เหมาะสำหรับสมาชิกที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือต้องการช่องทางที่สะดวกรวดเร็ว ขั้นตอนเหมือนกันกับการโอนธนาคาร สามารถดำเนินการผ่านแอป TrueMoney ได้เลย
🎮

เกมและการเล่น

6 คำถาม

pgfish รวมเกมออนไลน์ครบทุกประเภท ได้แก่ เกมยิงปลา หลายค่ายหลายโต๊ะ คาสิโนสด บาคาร่า รูเล็ต ไฮโลกับดีลเลอร์สด การเดิมพัน รูปแบบหลากหลาย กีฬา ฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และ บิงโก ที่เล่นง่ายรอผลไว

ไม่ต้อง pgfish ออกแบบให้เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง รองรับ iOS, Android, Windows และ macOS ทุกรุ่น เพียงเปิด Chrome, Safari หรือ Firefox แล้วเข้า pgfish.onl ก็เล่นได้ทันที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติเหมาะกับทุกอุปกรณ์

เกมยิงปลา บน pgfish มีให้เลือกหลายค่ายและหลายโต๊ะ แต่ละค่ายมีกราฟิก ปลาพิเศษ และระบบอาวุธที่แตกต่างกัน วิธีเล่นคือเลือกโต๊ะที่ต้องการ วางเดิมพัน แล้วยิงปลาเพื่อสะสมเหรียญ ปลาบางตัวมีมูลค่าสูงกว่าและให้รางวัลพิเศษ เล่นได้ทุกอุปกรณ์

คาสิโนสด มีบาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่ป็อกกระดอง ดราก้อนไทเกอร์ และอีกหลายเกม ดีลเลอร์เป็นคนจริงที่ถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง สามารถแชทกับดีลเลอร์ได้ระหว่างเล่น ให้ความรู้สึกเหมือนนั่งในคาสิโนจริง

หมวดกีฬา ครอบคลุมกีฬาที่คนไทยชื่นชอบเป็นหลัก ได้แก่ ฟุตบอลไทย (ไทยลีก) และฟุตบอลนานาชาติ พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเกตบอล Esports และกีฬาระดับนานาชาติอีกมากมาย อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์

ลองทำตามขั้นตอนนี้ตามลำดับ: 1) ล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วโหลดหน้าใหม่ 2) ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต 3) ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ 4) ลองเปลี่ยนเครือข่าย (จาก Wi-Fi เป็น 4G หรือกลับกัน) หากยังมีปัญหา ติดต่อ Support พร้อมระบุชื่อเกมและอุปกรณ์ที่ใช้
🎁

โบนัสและระบบ VIP

5 คำถาม

pgfish มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่หลังจากสมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์จะแสดงในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนถอน ควรอ่านรายละเอียดก่อนรับ

เทิร์นโอเวอร์คือยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบตามเงื่อนไขก่อนจะสามารถถอนโบนัสได้ เช่น ได้รับโบนัส 100 บาท เทิร์น 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 500 บาทก่อน ยอดเทิร์นโอเวอร์ที่เหลือจะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีและอัปเดตแบบเรียลไทม์

pgfish มีระบบ VIP หลายระดับ สะสมคะแนนจากการเล่นทุกเกม ยิ่งระดับสูงยิ่งได้สิทธิ์พิเศษมากขึ้น เช่น วงเงินถอนสูงกว่า ถอนไว ได้แคชแบ็กรายสัปดาห์ โบนัสวันเกิด และบริการ Support ส่วนตัว ดูรายละเอียดทุกระดับได้ที่หน้าVIP

คะแนน VIP มีเงื่อนไขการคงสถานะ ระดับ VIP จะถูกทบทวนตามรอบที่กำหนด สมาชิกที่ไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นเวลานานอาจถูกปรับลดระดับ แนะนำให้ติดตามสถานะ VIP ของตัวเองในหน้าบัญชีอย่างสม่ำเสมอ รายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้าVIP

แคชแบ็กคือเงินคืนที่ pgfish มอบให้กับสมาชิก VIP ตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดในแต่ละระดับ โดยคำนวณจากยอดสุทธิที่เล่นในรอบสัปดาห์หรือเดือน เงินแคชแบ็กโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด ไม่ต้องขอเอง สมาชิก VIP ระดับสูงได้รับแคชแบ็กสูงกว่า ดูที่หน้าVIP
🔐

ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

5 คำถาม

pgfish ใช้ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วย Hash algorithm แบบ One-way ก่อนบันทึก ไม่มีแม้แต่ทีมงานที่สามารถดูรหัสผ่านได้ ข้อมูลส่วนตัวเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ระบบ AI ตรวจสอบธุรกรรมและการเข้าถึงผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่มีทางเลย pgfish ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลส่วนตัวใดๆ ผ่านโทรศัพท์ อีเมล Line หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย หากมีคนอ้างว่าเป็นทีมงาน pgfish และขอข้อมูลเหล่านี้ อย่าให้ข้อมูลและแจ้ง Support ที่ [email protected] ทันที

ไม่ pgfish ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ทุกธุรกรรมดำเนินการผ่านช่องทางธนาคารไทยและ PromptPay โดยตรง pgfish ได้รับเพียงการยืนยันการชำระเงิน ไม่ใช่ข้อมูลบัตรของคุณ

ทำตามขั้นตอนนี้ทันที: 1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันที 2) เปิด 2FA หากยังไม่ได้เปิด 3) ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมในหน้าบัญชี 4) ติดต่อ Support ที่ [email protected] แจ้งสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

pgfish เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลธุรกรรม ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
💬

การติดต่อ Support

4 คำถาม

pgfish มี Support หลายช่องทาง ได้แก่ Live Chat ในหน้าเว็บไซต์ที่ตอบสนองเร็วที่สุด และอีเมล [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือแนบเอกสาร ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด

Live Chat ตอบสนองภายใน 2–5 นาทีในช่วงเวลาปกติ สำหรับอีเมลทีมงานจะตอบกลับภายใน 2–4 ชั่วโมง ในช่วง Peak Hour ที่มีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับแน่นอน

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในการติดต่อครั้งแรก สามารถส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมอ้างอิงหมายเลขเคสหรือวันเวลาที่ติดต่อไป เพื่อให้ทีมงานระดับสูงตรวจสอบ pgfish มุ่งมั่นแก้ไขทุกปัญหาอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

ได้ ทีม Support ของ pgfish สื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว บริการทั้งหมดออกแบบมาเพื่อผู้ใช้คนไทยโดยเฉพาะ คุณสามารถสอบถาม ร้องเรียน หรือขอความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยได้โดยตรง

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีม Support ของ pgfish พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ติดต่อเราได้ทางอีเมลด้านล่าง

ตอบกลับภายใน 2–4 ชั่วโมง · บริการเป็นภาษาไทย


พร้อมเริ่มเล่นกับ pgfish แล้ว?

สมัครสมาชิกฟรีใน 3 นาที ฝากด้วยบาทไทย PromptPay เล่นเกมยิงปลา คาสิโนสด กีฬา และอีกมากมายได้ทันที

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ปลอดภัย · 24/7 · THB